Говорят, человек счастлив тогда, когда ему утром хочется идти на работу, а вечером - домой. А вот когда не хочется ни того ни другого… Тогда беда.

Даже если ты не трудоголик, даже если работаешь от и до, не стремясь к трудовым достижениям, работа, вернее отношения на работе, определяет твою жизнь ничуть не меньше, чем отношения семейные. И порой конфликты в коллективе здорово сказываются на детях, мужьях и женах. А порой приводят к страшным событиям.

Сейчас в обиход начинает входить слово "моббинг". По русски это означает травлю на рабочем месте. Во многих странах это бесчеловечное явление распространено так широко, что появилось новое направление психологии, которое изучает, отчего вдруг появляется в коллективе стрелочник, и как этому бедолаге обороняться.

Мне, например, довелось быть и жертвой, и свидетелем моббинга. Так что это явление изучила, что называется, на собственном опыте.

…Когда-то мне оказали честь, избрав председателем профкома. Каждый квартал мы подводили итоги социалистического соревнования, определяли победителей, которым полагалась премия. На первом месте всегда оказывалась энергичная женщина средних лет, этакая пролетарская примадонна. И работал у нас паренек - маленький, не то чтобы горбатый, но со здорово искривленным позвоночником, к тому же пьяница. И вдруг получилось так, что народ был то в отпусках, то на больничных, а паренек этот бросил пить и превратился в палочку-выручалочку, вытянувшую квартальный план. Он и внешне переменился - посвежел, стал аккуратно одеваться, работал с увлечением и даже стал встречаться с девушкой. "Сашка-то, - говорили рабочие, - в люди вышел". И конечно, именно ему присудили первое место в соревновании и самую большую премию. Все нормально, все рады.

И тут бежит ко мне наша рабочая примадонна, в слезах, с воплем: "Да вы что творите, алкашей премируете!" Я объяснила, что парень три месяца спиртного в рот не брал, а выработка у него намного больше, чем у других. Так что заслужил. А эта "стахановка" вдруг заявляет: "Если не пересмотрите решение профкома, я из партии выйду". Меня же словно черт за язык дернул ответить: "Ну, если вы свой партбилет так мало цените, то выходите".

Тут и завертелось. Женщина эта написала в горком, как я ее, рабочую косточку, оскорбила, потребовала разбирательства. Стали разбираться. Всем было ясно, что приму никто не оскорблял, что она просто зарвалась. Это с одной стороны. С другой - выложит она, красующаяся на Доске почета, захваленная, сотни раз поставленная в пример как пламенная коммунистка, свой партбилет, получится скандал. И престиж партийной организации упадет. Стали искать компромисс, и нашли - извинитесь перед ней, Анастасия Владимировна. Я уперлась - не за что мне прощения просить. Но дело не во мне. Сашке эта "правдолюбка" в лицо орала "алкаш", а окружающие затихли, никто не хотел со скандалисткой связываться. Саша оказался вроде как в изоляции - вокруг много людей, и все от тебя шарахаются. И… паренек вновь запил, а через несколько месяцев повесился.

Так что в той или иной степени моббинг можно было наблюдать и раньше. Сейчас же нападки, притеснения становятся вполне заурядным явлением. Звонит мне знакомая. Голос такой, словно ее кто-то схватил за горло и душит. И этим задохшимся, хрипящим голосом она произносит: "Не знаешь, где можно найти работу?"

Она всегда считалась хорошим специалистом, к тому же любила свою работу и выполняла ее, что называется, с душой. И вдруг стало происходить нечто непонятное. Ей перестали передавать служебную информацию, "забывали" приглашать на совещания, встречали молчанием ее деловые предложения, обходили поощрениями. Женщина оказалась в непонятной изоляции. Самое ужасное, что она даже рассказать о своем несчастье не могла - все объяснения выглядели смехотворными. В самом деле, как вы отнесетесь к словам: "Со мной не так, как раньше, здороваются; начальник сказал, что секретарша забыла сообщить о срочном совещании; со стола пропал черновик документа, над которым я работала" и так далее. Решите, что ваш собеседник чересчур мнительный. Но право слово, куда легче перенести один сильный удар, чем постоянные булавочные уколы. Это и произошло с моей знакомой. Она старалась вначале не обращать внимания на негативный фон вокруг себя. Но постепенно стала нервничать, терять равновесие, искать свою вину. Домой приходила взвинченная, кричала, что ее никто не любит, злилась на мужа, который старался утешить словами: "Да ерунда все это, наплюй".

Мне она позвонила уже в состоянии клинической депрессии, из которой выходила очень долго. Конечно же, работу пришлось сменить. Она подала заявление об увольнении с мыслью, что ее умело выжили с рабочего места. Особенно обидным было то, что люди, рядом с которыми она проработала долгие годы, была дружна, которым доверяла, от нее отвернулись. Ни словечка поддержки, ни даже сочувствующего взгляда.

В подобной ситуации каждый оказывается в одиночестве. Даже если сослуживцы в душе будут вам сочувствовать, они этого не покажут, опасаясь за собственное положение. Жертва же, оказавшись в положении парии, которой никто руки не подает, чувствует себя ужасно. Кроме моббинга ее начинают преследовать внутренние химеры - страх совершить ошибку и потерять работу, чувство унижения, оскорбленная гордость, поиски своей вины, бурно развивается неуверенность, нервы начинают играть. Человек зацикливается на своих гонителях, начинает постоянно говорить близким о своей тяжелой ситуации, о злых сотрудниках, о несправедливости, причем говорить нудно и неубедительно.

Супруг тоже раздражается, дети стараются держаться подальше от ставших неуравновешенными папы и мамы. Как правило, моббинг сказывается и на семье. А что делать, как найти защиту? Идти в суд? Но с чем? Что, объяснять судье, что на тебя не так посмотрели? Ведь моббинг, как правило, разворачивается в тех формах, которые к делу не пришьешь. Ладно, если тебя незаконно уволили или избили, - это можно доказать. А как доказать, что к тебе несправедливы, что руководитель похвалил всех, а на вас даже не посмотрел, что сидящие рядом с вами коллеги отводят глаза, чтобы не встретиться с вами взглядом. Какой суд станет рассматривать такой детский лепет?

Так что, если вы стали жертвой моббинга, знайте: отстаивать свои интересы придется в одиночку.

Прежде всего подумайте, что могло стать причиной травли. Ничто не происходит просто так. За всем стоит какая-то выгода. Например, вы стали неугодны начальнику. Это может быть просто неприязненное восприятие ваших личных особенностей. Ну нос ваш ему не нравится или тембр голоса, цвет одежды. Бывает. Хуже, когда на ваше место он желает поставить своего человека. Тут вряд ли удержишься. Еще один вариант - вы слишком хороший специалист, а любой руководитель не любит подчиненных, которые компетентнее, чем он. Убрать вас - значит обезопасить себя.

Не только руководитель, но и коллеги бывают инициаторами травли. Причин множество. Сделать кого-то предметом травли, чтобы отвлечь внимание от своих упущений или переложить на вас самые неприятные из своих обязанностей, получить какие-то привилегии, например ваши командировки. Причиной может стать зависть или ваша слишком уверенная манера держаться, отчужденность, когда ваш круг интересов не совпадает с интересами коллег. Один доброжелатель сказал мне как-то: "Что значит - не любишь болтать? Если дамы в кабинете обсуждают, какой стул у них был утром, не молчи, поддержи разговор. Иначе тебя съедят, а косточки выплюнут. Надо всегда быть с большинством". Он, конечно, немного ерничал, но белых ворон действительно не очень любят. Действительно, сами того не осознавая, вы можете спровоцировать нападки сослуживцев.

Но есть случаи, когда люди становятся без вины виноватыми. Это в первую очередь связано с кризисными ситуациями. Приход нового руководителя, грядущее сокращение штатов, повышение заработной платы и многое другое дают толчок для борьбы за лучшее место под солнцем. А борьба эта жестока.

Жертвы моббинга, как правило, вынуждены искать другую работу. Во всяком случае, мне не довелось встретиться с человеком, который бы после всех внутриколлективных нападок остался на прежнем месте.

Хотя можно попытаться, пока ситуация далеко не зашла, ее разрешить. Прежде всего надо отбросить всякие нервные штучки, запастись железным терпением. А затем требуется решиться на прямой разговор. Если вы найдете силы вовремя осадить нападающих, то выиграете. Если упустите время, выход один - уйти по доброй воле. Кстати, последний вариант не так плох, как кажется. Как правило, перемена происходит к лучшему. Вам опять хочется идти на работу и затем с мирным настроем возвращаться домой.

Анастасия ТАЛИЦА, Газета «Южно-Сахалинск сегодня».

1 февраля 2007г.